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[공지] Chrome 브라우저 업데이트에 따른 Kollus 동영상 재생

Author
kollus
Date
2018-04-23 14:21
Views
982

안녕하세요.

카테노이드 입니다.

 

Chrome 브라우저 업데이트에 따른 Kollus 동영상 재생 관련 공지를 드립니다.

 

최근 동영상 재생을 Auto play로 설정한 경우,

Chrome 브라우저에서 영상 재생이 되지 않고 검은 화면으로 유지되는 현상이 접수되었습니다.

 

확인 결과, 이는 최근 Chrome 브라우저의 최신 버전(66.0.3359.117)이 공지되면서

자동 혹은 수동으로 최신 버전으로 업데이트 되면서 나타나는 현상으로

사용하고 계시는 Chrome 브라우저의 버전 확인이 필요합니다.

(참고: https://chromereleases.googleblog.com/2018/04/stable-channel-update-for-desktop.html)

 

Google이 올해 1월부터 언급한 <자동재생미디어 차단 정책>(Chrome 브라우저에서 사용자가 원하지 않는 광고성 혹은 동영상 자동재생 차단)이

이번 4월 18일 업데이트 시 일괄 적용된 것으로 보입니다. (참고: http://www.itworld.co.kr/news/106429)

 

동영상 자동재생 차단 정책은 End user의 편의성을 위한 사항으로

각 End user가 개별적으로 브라우저 설정 변경을 통해 차단을 해제할 수 있지만, 권장 사항이 되기는 어려워 보입니다.

(참고: https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes)

 

따라서, 콜러스를 사용하시는 서비스 담당자께서는 동영상의 모든 Auto play 설정으로 해제하시거나,

웹사이트 서비스에서 사용자의 브라우저 환경이 Chrome, Safari일 경우만 선택적으로 Auto play 옵션을 해제해 주시기 바랍니다.

 

해당 Auto play 파단 회피 방안은 논의하여 이후 재 공지 드리겠습니다.

 

문의사항에 대해서는 담당 AM 또는 1544-4367로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.